Betalingen
Welke betaalmethoden bieden jullie aan?
Wij bieden onze Nederlandse klanten 3 verschillende betaalmethoden aan; iDEAL, creditcard en PayPal. Onze Belgische klanten bieden wij 4 verschillende betaalmethoden aan; Bancontact, creditcard en PayPal. iDEALAls je wilt betalen vanuit jouw eigen in
Wanneer en hoe ontvang ik mijn terugbetaling?
Een terugbetaling wordt uitgevoerd nadat wij een retour verwerkt hebben, waarbij we altijd ons uiterste best doen om dit zo snel mogelijk te doen. Afhankelijk van de drukte, kan het verwerken van een retour zo'n 2 tot 5 werkdagen duren. Zodra jouw re
Kan ik een kopie van mijn factuur krijgen?
Geen probleem! We kunnen je een losse factuur toesturen in de vorm van een PDF-bestand. Wanneer je dus jouw factuur wilt hebben voor in jouw eigen administratie (of om het in te lijsten en boven je bed te hangen), zoek dan alsjeblieft contact met ons
Kunnen jullie mijn factuur aanpassen?
In het algemeen kunnen wij facturen niet meer aanpassen nadat een bestelling is geplaatst. Om juridische en administratieve redenen kunnen factuurbedragen na aankoop niet worden gewijzigd. Controleer daarom altijd goed of alle factuurgegevens correct
Kan ik korting krijgen?
Ja! Wanneer je een bestelling plaatst op onze website, ontvang je automatisch 5% korting bij aankoop van 5 producten of meer, en zelfs 10% korting bij 10 producten of meer. Ja, staffelkorting is mooi meegenomen. Maar nieuwsbrief abonnees krijgen ook
Ik kreeg een foutmelding tijdens de betaling; is mijn bestelling goed doorgekomen?
Wanneer je succesvol een bestelling hebt geplaatst op onze website, ontvang je hierover automatisch een orderbevestiging van ons per e-mail. Wanneer je deze e-mail hebt ontvangen mag je er vanuit gaan dat jouw order goed is doorgekomen. Als je deze e